Página Sobre nós: O que escrever para conquistar novos clientes

Ao criar ou atualizar um site corporativo, você certamente enfrentará alguns desafios: checar se a tecnologia está funcionando corretamente, se o design do site está condizente com o público-alvo, entre outras coisas. No que diz respeito ao conteúdo, você deve testar se página inicial e página de produtos e serviços estão funcionando corretamente, além de ajustá-las constantemente. Por não passar por atualizações tão constantes, a página “Sobre nós” ou “Quem somos” costuma receber menos atenção. Contudo, ela pode impactar significativamente o sucesso de um site.

A página “Sobre nós” é uma das seções mais visitadas de sites corporativos. Entenda por que ela é tão importante e encontre inspirações e dicas para a criação de uma página “Sobre nós” de destaque. Melhore o conteúdo em poucos passos, para que visitantes tenham a melhor impressão possível sobre sua empresa — mesmo que você não seja expert em criação de conteúdo.

Porque a página “Sobre nós” é importante?

Acima de tudo, páginas “Sobre nós” têm por objetivo fortalecer a confiança de visitantes no seu negócio. Suas chances aumentam quando você dá um leve toque emocional à formalidade de textos empresariais oficiais.

Desperte emoções e construa laços

Ao escrever o texto para sua página “Sobre nós”, você deve explorar a história da sua empresa, assim como missão, visão e valores. Talvez seja interessante apresentar sua equipe também. Desta forma, você aumentará as chances de visitantes do seu site se identificarem com a sua empresa. Se você acha que emoções não importam quando se trata de comprar sabonetes ou vigas de aço, saiba que diversos estudos já comprovaram que emoções influenciam decisões de compra. Pessoas são mais propensas a comprar de empresas por elas classificadas não somente como competentes, mas também como amigáveis.

Outro importante elemento da página “Sobre nós”, que está se tornando cada vez mais popular, é apresentar a filosofia corporativa da empresa. Clientes estão cada vez mais atentos ao processo de produção de produtos, à sustentabilidade, à responsabilidade social, entre outros aspectos. Assim, aproveite sua página “Sobre nós” para oferecer mais essa possibilidade de identificação.

Comprove sua competência

Despertar emoções é mesmo importante, mas fatos concretos também diferenciam empresas e persuadem visitantes a tornarem-se, de fato, clientes. Potenciais compradores também querem certificar-se de que a empresa oferece exatamente a solução que procuram.

Portanto, utilize o texto “Sobre nós” para destacar as competências e experiências da sua empresa. Explore fatos com dados e números concretos. Apresente os projetos concluídos com sucesso, os prêmios recebidos, as certificações dos seus produtos etc. Facilite o trabalho dos seus visitantes listando todos os motivos lógicos que destacam sua empresa da concorrência. Ainda, mostre aos seus visitantes que, com você, eles estarão em boas mãos.

Inspirações e exemplos de páginas “Sobre nós”

Se você se pergunta que modelo seguir para transmitir competência e despertar emoções positivas em seus visitantes, saiba que não existe um modelo único de página “Sobre nós”. Por um lado, essa afirmação pode ser um pouco frustrante, porque ela significa que você precisará exercer sua criatividade. Por outro lado, ela é uma boa notícia, pois quer dizer que não tem como errar. Cada texto é único, mas todos devem se atentar a algumas orientações básicas.

Apresentaremos, a seguir, três exemplos de páginas “Sobre nós” existentes. Cada uma apresenta estruturas, tamanhos e tons diferentes, a depender da filosofia e a da área de atuação.

Exemplo 1: Anton & Irene

Com foco no cliente, este estúdio de design mostra que seu trabalho é, acima de tudo, prático, mas também exclusivo. O texto “Sobre nós” da dupla de designers mostra aos visitantes exatamente o que esperar dos serviços oferecidos, utilizando poucas frases. O site também inclui exemplos de clientes com os quais trabalharam e como interessados podem entrar em contato. Este primeiro exemplo mostra, por fim, que uma abordagem clara e objetiva pode dizer mais do que longos parágrafos de texto.

Exemplo 2: Engel & Völkers

!Página “Sobre Nós” da agência imobiliária Engel & Völkers

Totalmente diferente do primeiro exemplo, a página “Sobre nós” da agência imobiliária Engel & Völkers não foca no fator humano, e sim nas competências da empresa. Em sua página de apresentação, este negócio conta um pouco sobre sua história, valores e conquistas mais importantes. Ilustrações totalmente condizentes com a identidade corporativa quebram blocos de texto e chamam a atenção dos leitores, dando mais unidade ao conteúdo.

No seu texto “Sobre nós”, você não precisa mencionar todos os feitos da empresa. Alguns destaques de sucesso e estatísticas combinadas a elementos gráficos são suficientes para chamar a atenção dos visitantes.

A página “Sobre nós” da Engel & Völkers também mostra que textos mais abrangentes podem ser igualmente claros. Utilizando um sistema de subtítulos, a empresa garante que visitantes encontrem as informações que procuram de forma rápida. Ainda, cada bloco temático apresenta um botão de acesso a mais detalhes, tornando a página “Sobre nós” mais compacta e organizada.

Exemplo 3: Your Superfoods

A página “Sobre nós” da Your Superfoods tem um objetivo claro: aumentar a confiabilidade do produto. Especialmente no setor de alimentação e bem-estar, é importante eliminar dúvidas de potenciais clientes, estabelecendo-se como produtor ou fornecedor sério e responsável.

A Your Superfoods conta a história pessoal de seus fundadores na página “Sobre nós”, além de apresentar um vídeo com depoimentos de clientes. Muitas vezes, declarações e avaliações de clientes contam muito mais do que afirmações e promessas feitas pela empresa — matérias e comentários positivos sobre empresas veiculados pela imprensa têm efeito semelhante.

Estabelecendo-se como negócio responsável e confiável, a Your Superfoods explora ainda seus compromissos e certificados de qualidade no texto “Sobre nós”, ao invés de somente exibi-los como imagens. Ao explicar o valor por trás de seus padrões de qualidades, a empresa passa a seguinte mensagem: “sua saúde está próxima do nosso coração”.

Modelos e dicas de páginas “Sobre nós”

Nossos exemplos de páginas “Sobre nós” provam que não existe um modelo único de texto. Não poderia ser diferente: o que torna uma empresa exclusiva é, justamente, suas particularidades. Estas devem ser refletidas no texto “Sobre nós”.

No entanto, alguns tópicos são sempre interessantes de serem abordados. Ao invés de passar horas elaborando um rascunho, responda às seguintes perguntas de orientação e utilize as respostas como ponto de partida para criar sua página “Sobre nós”. Obviamente você pode modificar a ordem das respostas, iniciando o texto por onde mais lhe agrade.

Pergunta 1: Qual é a missão da nossa empresa?

Visitantes que acessam uma página “Sobre nós” querem descobrir o que está por trás dos produtos, o que motiva a empresa, os valores que ela incorpora e seus objetivos futuros.

Declarações de missão e visão por uma empresa nada mais são que frases que resumem quem a empresa é, o que ela faz e como ela enxerga o mundo, os negócios e seus funcionários. Ao explicitar estas importantes características no texto de apresentação, empresas se resumem em poucas palavras, permitindo que visitantes compreendam rapidamente se chegaram ao lugar que procuram.

Pergunta 2: O que oferecemos e qual é nosso modelo de negócio?

O que você já mencionou na sua declaração de missão e visão merece uma explicação adicional. Agora você deve explorar os produtos ou serviços que oferece, com vista sempre no seu público-alvo.

Para muitas empresas, faz sentido usar a página “Sobre nós” para explicar brevemente a potenciais clientes e parceiros como funcionam seus modelo de negócio. Essa transparência aumenta a confiabilidade da sua empresa e pode ser fator decisivo para o fechamento de compras e contratos. Descreva seu modelo de negócio com o máximo de detalhes, mas da maneira mais resumida possível. Você também pode utilizar links para explicações mais específicas em outras páginas.

Pergunta 3: Qual é a história da nossa empresa?

Pessoas compram de pessoas. Portanto, explique como o fundador da empresa chegou a essa ideia de negócio. Dependendo da sua área de atuação, talvez seja interessante que você utilize técnicas de storrytelling para criar imagens na mente dos visitantes, aumentando as chances de conexões emocionais. Lembre-se, contudo, de ser objetivo. Algumas frases são suficientes: ninguém está na internet para ler novelas.

Descreva marcos importantes para o desenvolvimento da empresa. Ao fazer isso, relacione fatos a valores pessoais. Você pode explicar o que motivou o fundador a resolver um problema lançando um produto, ou porque ele compra ingredientes somente de agricultores familiares, por exemplo.

Por último, tenha em mente que uma página “Sobre nós” não é uma crônica sobre a empresa. Seu objetivo principal deve ser transmitir mensagens relevantes aos visitantes. Pense no que vale a pena dizer em termos de competência, confiabilidade e amabilidade.

Pergunta 4: Quem são nossos funcionários?

Que tal apresentar sua equipe na página “Sobre nós” da sua empresa? A depender do tamanho, identifique, talvez, pessoas em cargos-chave. Enfatize suas competências, particularidades e descreva brevemente estes funcionários. Detalhes sobre graduação, evolução e tempo na empresa são bons indicativos de seriedade e competência. Citações motivacionais e comentários sobre a cultura da empresa podem dar ainda mais personalidade a este trecho do texto.

Também é possível utilizar o texto “Sobre nós” para auxiliar em processos de recrutamento e seleção. Você pode descrever a cultura e a ética de trabalho da empresa e até vincular vagas abertas. Utilize um tom que dê aos candidatos uma impressão do estado de espírito e da mentalidade da empresa.

Pergunta 5: Por que clientes devem confiar no nosso trabalho?

A história da sua empresa é fator importante, que pode aumentar o nível de confiabilidade de visitantes. Contudo, falar sobre seus sucessos pode não ser o suficiente. Ao comentarem positivamente sobre seus produtos e serviços, clientes reforçam a qualidade do seu trabalho. Entre as possibilidades de integrar terceiros em sua página “Sobre nós” estão:

• Incluir vídeos com recomendações de clientes
• Apresentar depoimentos
• Mencionar aparições na imprensa
• Apresentar prêmios e certificações recebidos

Outras dicas úteis para páginas “Sobre nós”

O conteúdo da sua página “Sobre nós” deve se destacar da concorrência, atrair potenciais clientes e estimular visitantes a realizarem uma ação. Dicas sobre estrutura e design podem ajudar você a conseguir isso:

1. Não deixe de destacar sua página “Sobre nós” na navegação do site. Não a esconda, por exemplo, no rodapé da página. Deixe este espaço para informações legais, política de privacidade e dados de contato. Uma boa página “Sobre nós” merece um lugar visível.
2. Elabore sua página “Sobre nós” de maneira clara. Quebre seu texto em parágrafo e subtítulos, caso necessário, para facilitar a leitura, também em dispositivos móveis. Informações mais detalhadas podem ser inseridas em forma de link.
3. Use conteúdos em diferentes formatos. Combine texto, imagens e outros elementos gráficos para tornar a experiência mais leve e compreensível.

Conclusão: Como escrever uma página “Sobre nós”

Hoje em dia, sites corporativos podem ser configurados em poucos passos. Ao criar um site no WordPress, por exemplo, qualquer empresa consegue construir uma presença on-line em um piscar de olhos.

Apesar da facilidade, erros comuns no processo de criação de sites podem dificultar o caminho para o sucesso. Por exemplo, se você optar por colocar no ar uma página “Sobre nós” só mais tarde, o atraso pode resultar em oportunidades perdidas. Uma página “Sobre nós” bem elaborada desempenha um importante papel e ajuda empresas a atingir objetivos, como atrair novos clientes e candidatos a vagas de trabalho

Para facilitar sua escrita, responda nossas perguntas de orientação e rascunhe um texto “Sobre nós”. Elas abordam temas que geralmente aparecem em páginas assim.

1. Qual é a missão da nossa empresa?
2. O que oferecemos e qual é nosso modelo de negócio?
3. Qual é a história da nossa empresa?
4. Quem são nossos funcionários?
5. Por que clientes devem confiar no nosso trabalho?

Decida você mesmo a ordem em que deseja responder a essas perguntas. Certifique-se de contar sua história de forma que os clientes fiquem comovidos e passem a confiar em você.

• Apresente sua empresa de acordo com seu público-alvo.
• Escreva de forma a fazer sua empresa transmitir competência e amabilidade.
• Não busque por modelos prontos de textos “Sobre nós”. Sua empresa é única.

Não se preocupe: se o primeiro resultado ficar aquém das suas expectativas, lembre-se que você pode sempre retrabalhar sua página “Sobre nós”.