Como corrigir o erro 0x803f8001 no Windows

Em sistemas da Microsoft, o erro 0x803f8001 costuma ocorrer quando o download ou a atualização de um aplicativo baixado pela loja virtual falha. Como suas causas podem envolver tanto erros de atualização quanto infecções por vírus, não deixe de tentar solucionar o problema. Aprenda a resolver o erro 0x803f8001 de diferentes formas. Você pode pedir ajuda para a Solução de Problemas do Windows, ou simplesmente reinstalar a Microsoft Store ou o aplicativo corrompido.

Quando ocorre o erro 0x803f8001?

Na maioria das vezes, o código de erro 0x803f8001 aparece durante uma tentativa de download ou atualização de um aplicativo na Microsoft Store. A mensagem que informa a falha é a seguinte: “Este é o código de erro, caso você precise dele: 0x803F8001”. Usuários podem, por exemplo, se deparar com o código 0x803f8001 no Minecraft Launcher. Suas possíveis causas são:

• Arquivos de sistema com defeito
• Atualizações incompletas ou com erros
• Problemas de registro
• Infecção por vírus

Na maioria das vezes, a falha não é séria, a menos que envolva a presença de um vírus. De toda forma, códigos de erro, como 0x803f8001, 0x80070490, 0x80070643 e 0x80070005 podem afetar o funcionamento do seu sistema operacional. Por isso, é importante que você descubra a causa por trás da mensagem o mais rapidamente possível. Explore, abaixo, diferentes soluções para o código de erro 0x803f8001.

Soluções para o erro 0x803f8001

Apresentamos, nos tópicos a seguir, instruções que pode ajudar você a corrigir o erro 0x803f8001:

Limpe o cache da Microsoft Store

Um simples problema envolvendo cache cheio na Microsoft Store é suficiente para gerar o 0x803f8001. Limpe o cache da loja de aplicativos executando estes passos:

1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas [Ctrl] + [R].
2. Insira o comando wsreset.exe e pressione [Enter].
3. Assim que o prompt de comando e a Microsoft Store se abrirem, o cache estará esvaziado.
4. Reinicie o computador, abra a Microsoft Store e faça download do aplicativo desejado novamente.

Restaure a Microsoft Store

Se a limpeza de cache não funcionar, tente realizar um reparo ou restauração no aplicativo da Microsoft Store:

• Windows 10: Nas configurações do Windows, acesse Aplicativos e selecione Microsoft Store na lista. Clique em Opções avançadas e experimente usar o item Reparar. Se o erro persistir, selecione a opção Restaurar.
• Windows 11: Abra as configurações do Windows pressionando as teclas [Windows] + [i], acesse Aplicativos > Aplicativos instalados. Clique no ícone com três pontos e selecione Opções avançadas. Na seção Redefinir, opte por Reparar. Se o erro persistir, experimente a opção Restaurar.

Reinstale a Microsoft Store

Se reparar ou restaurar o aplicativo não funcionar, tente reinstalar a Microsoft Store. Para fazer isso, use o Windows PowerShell com privilégios de administrador:

1. Windows 10: Digite “PowerShell” no campo de pesquisa, clique com o botão direito em Windows Powershell e selecione Executar como administrador.
2. Windows 11: Clique com o botão direito no ícone do Windows na barra de tarefas e selecione Terminal (Administrador).
3. Insira o comando a seguir e pressione [Enter]:

Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. A Microsoft Store será reinstalada.
5. Reinicie o computador e tente fazer o download do aplicativo desejado novamente.

Reinstale todos os aplicativos do Windows

Se algum outro aplicativo do Windows estiver causando o erro, experimente reinstalar todos os aplicativos instalados no seu Windows.

1. Abra o Windows PowerShell com direitos de administrador.
2. Insira o comando a seguir e pressione a tecla [Enter]:

Get-AppXPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Todos os aplicativos do Windows serão reinstalados.
4. Reinicie o computador e tente fazer o download do aplicativo desejado novamente.

Use os recursos SFC e DISM do Windows

Se o erro for causado por arquivos de sistema corrompidos do próprio Windows, você poderá repará-los com a ajuda dos recursos SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management).

1. Abra o prompt de comando pressionando as teclas [Ctrl] + [R], digite cmd e confirme, pressionando [Ctrl] + [Shift] + [Enter].
2. Digite o comando CMD sfc /scannow e confirme, pressionando [Enter].
3. Se a verificação for bem-sucedida, reinicie o computador.
4. Se o Windows não localizar nenhum arquivo danificado, abra o prompt de comando novamente, insira os comandos a seguir, um a um, e confirme cada um deles pressionando [Enter]:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

5. Reinicie o computador e verifique se consegue instalar o aplicativo.

Se nenhuma das soluções apresentadas tiver ajudado, execute uma varredura completa usando um software antivírus confiável e atualizado. A causa do 0x803f8001 pode ser um vírus não identificados no sistema.