O que é e como corrigir o código de erro 0x800705b4?

O código de erro 0x800705b4 pode ser exibido durante a instalação de uma atualização. Para solucionar o problema, desative o software de segurança do seu computador temporariamente, reinicie o processo de atualização ou peça ajuda à Solução de Problemas do Windows.

O que é 0x800705b4?

Você pode se deparar com o código de erro 0x800705b4 em dois cenários. No primeiro deles (e mais comum), a falha decorre de um processo de atualização malsucedido. A mensagem de erro exibida se assemelha a “Ocorreram alguns problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde. Se você continuar vendo esta mensagem e quiser pesquisar na Web ou contatar o suporte, este código de erro pode ajudar: 0x800705b4”. Em uma atualização, quando um ou mais componentes do sistema falham em responder, o Windows é obrigado a interromper o processo. No segundo cenário (e mais raro), o erro 0x800705b4 surge do Windows Defender.

Muitas vezes, programas antivírus podem ser os culpados pelas interrupções que geram a mensagem 0x800705b4. O próprio firewall do sistema operacional pode causar a falha. Drivers com problemas também estão entre as possíveis causas. Independentemente disso, o erro 0x800705b4 deve ser corrigido o mais rapidamente possível. Enquanto ele persistir no sistema, você não conseguirá realizar ou concluir as atualizações que deseja. No pior cenário, o 0x800705b4 pode levar à perda de dados. Observe, abaixo, algumas maneiras de se corrigir o código de erro 0x800705b4.

Desative o antivírus e o firewall

Muitas vezes, o erro 0x800705b4 está relacionado a programas antivírus de terceiros. Por isso, experimente desativá-los temporariamente, enquanto repete o processo de atualização. Se essa ação não levar a uma atualização bem-sucedida, desative temporariamente o Windows Defender Firewall. Para fazer isso, siga estes passos:

1. Pressione as teclas [Windows] + [R] para abrir a janela Executar.
2. Digite control no campo de pesquisa e confirme, clicando em OK ou pressionando a tecla [Enter].
3. No Painel de Controle, selecione as opções Sistema e Segurança > Windows Defender Firewall.
4. Clique no item Ativar ou Desativar o Windows Defender Firewall, no lado esquerdo da tela.
5. Marque a caixa Desativar o Windows Defender Firewall (não recomendado) em ambas as seções: Configurações de redes privadas e Configurações de redes públicas, e confirme as alterações.
6. Tente realizar uma atualização novamente.

Independentemente de o código de erro 0x800705b4 desaparecer ou não após a atualização, lembre-se de reativar o firewall previamente desativado. Para fazer isso, volte à tela de configurações e siga os passos acima. Contudo, marque as caixas “Ativar o Windows Defender Firewall”.

Reinicie o serviço de atualização

Você também pode tentar corrigir o erro 0x800705b4 acessando as configurações do próprio serviço de atualização. Uma reinicialização pode ser o suficiente para solucionar o problema:

1. Acesse a página de configurações do Windows.
2. Clique em Atualização e Segurança.
3. Selecione Opções avançadas.
4. Em Opções de atualização, localize o item Receba atualizações para outros produtos Microsoft quando você atualizar o Windows. Mova o botão para a posição Desativado.
5. Pressione as teclas [Windows] + [X] simultaneamente e abra o prompt de comando com direitos de administrador.
6. Insira o comando net stop wuauserv e confirme com a tecla [Enter]. A ação forçará a interrupção do serviço de atualização.
7. Agora, insira net start wuauserv no terminal e confirme. Esse comando reiniciará o serviço de atualização. É provável que o código de erro 0x800705b4 pare de aparecer.

Use a Solução de Problemas para corrigir o erro 0x800705b4

A terceira forma de se combater a mensagem 0x800705b4 requer o uso da Solução de Problemas do Windows, ferramenta que auxilia a reparação de falhas. Siga os passos abaixo para encontrá-la:

1. Acesse as configurações do Windows.
2. Clique em Atualização e Segurança.
3. Selecione a opção Solução de Problemas.
4. Clique em Windows Update e execute a Solução de Problemas. O sistema começará, então, a identificar e solucionar os problemas que encontrar.

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