O que é o código de erro 0x8007000d?

O código de erro 0x8007000d é exibido quando uma atualização do sistema operacional Windows se depara com componentes ausentes ou danificados. Conheça diferentes formas de corrigir o erro 0x8007000d, incluindo o uso da ferramenta integrada Solução de Problemas.

O que significa 0x8007000d?

Se o Windows encontrar arquivos de sistema danificados durante um processo de atualização, ele pode exibir, na sua tela, o código de erro 0x8007000d, que contém a seguinte mensagem: “Alguns arquivos de atualização estão ausentes ou com problemas”. A falha pode ocorrer nas versões 7, 8, 10 e 11 do Windows, e impede que a respectiva atualização seja concluída, já que componentes ausentes ou danificados provocam abortamento de processos de atualização. Apesar deste problema não poder ser prevenido ou evitado, é importante que você o corrija de imediato. Por sorte, existem várias soluções disponíveis.

Corrigir erro 0x8007000d com a Solução de Problemas do Windows

Ao se deparar com o código de erro 0x8007000d, acesse, primeiramente, a Solução de Problemas do Windows. A ferramenta buscará automaticamente pelas possíveis causas e tenta corrigi-las. Siga os passos abaixo para obter acesso à Solução de Problemas e tentar resolver o erro 0x8007000d:

1. Abra as configurações do Windows.
2. Clique em “Atualização e Segurança”.
3. Procure pela opção “Solução de Problemas” no menu lateral esquerdo e clique nela.
4. Selecione, em “Soluções de problemas adicionais”, a opção “Windows Update”.
5. Clique em “Executar a solução de problemas” para que o sistema comece a buscar pela origem do erro. O processo pode levar algum tempo.

Se o Windows conseguir detectar a origem do problema, ele tentará solucioná-lo automaticamente e de imediato. Caso o erro 0x8007000d seja devidamente resolvido, você voltará a poder executar a atualização desejada. Já se a origem do problema não for encontrada ou não puder ser corrigida pela ferramenta, você terá de seguir para outras soluções.

Desativar programas antivírus temporariamente

Outra forma simples de se corrigir o erro 0x8007000d envolve o programa antivírus e o firewall em uso no seu computador. É que programas de terceiros podem interferir na conexão do sistema com o servidor do Windows e causar erros, como o 0x8007000d. Experimente desativar temporariamente os programas e tente executar a atualização mais uma vez. Assim que ela for concluída com sucesso, você poderá reativar tanto o antivírus quanto o firewall.

Reparar arquivos para corrigir o erro 0x8007000d

Se nenhum dos dois métodos já apresentados funcionar, pode ser que algum arquivo de sistema danificado esteja causando a mensagem de erro. Neste caso, você terá de executar comandos para tentar reparar os arquivos por conta própria. Para tanto, abra o prompt de comando seguindo os passos abaixo:

1. Pressione as teclas [Windows] + [R] para abrir a ferramenta Executar.
2. Digite “cmd” na janela apresentada e pressione as teclas [Ctrl] + [Shift] + [Enter] simultaneamente.
3. Clique em “Sim” para autorizar a execução de trabalhos com privilégios de administrador.
4. Insira o comando abaixo:

sfc /scannow

5. Pressione [Enter] para confirmá-lo.
6. Aguarde até que o comando seja totalmente executado e reinicie o computador em seguida.
7. Após a reinicialização, você deverá voltar a abrir o prompt de comando para executar o seguinte comando DISM (deployment image servicing and management):

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

8. Pressione [Enter] para confirmá-lo, aguarde a conclusão do processo e, mais uma vez, reinicie o computador. A partir de então, muito possivelmente você não terá mais problemas com o erro 0x8007000d e conseguirá executar atualizações.

Reiniciar componentes de atualização

Se a solução apresentada acima também não tiver funcionado, você terá que reiniciar os componentes de atualização para corrigir o erro 0x8007000d de uma vez por todas. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Pressione [Windows] + [R], digite “cmd” na janela, pressione [Ctrl] + [Shift] + [Enter] simultaneamente e clique em “Sim” para trabalhar com privilégios de administrador.
2. Insira os quatro comandos abaixo, um a um, e confirme cada um deles pressionando a tecla [Enter]:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

3. Renomeie as duas pastas de download utilizando os comandos a seguir:

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

4. Agora será hora de reiniciar os serviços:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Pronto! O erro 0x8007000d não deverá mais aparecer para você.

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