Quais são as alternativas ao Slack? 5 alternativas ao Slack

O Slack é um software baseado em nuvem com servidores baseados nos EUA. Não é possível hospedar dados confidenciais da empresa por conta própria, o que algumas empresas consideram uma desvantagem significativa. Esse também é um dos principais motivos pelos quais as empresas buscam alternativas para o Slack.

O que o Slack pode fazer?

Antes de pesquisar alternativas ao Slack, é uma boa ideia analisar o que torna o Slack tão popular e quais recursos seus concorrentes têm para competir. A ferramenta de comunicação é principalmente uma solução simplificada para empresas que não querem hospedar a colaboração de projetos e o compartilhamento de documentos por conta própria. Tudo o que você precisa fornecer são informações sobre seu setor, o número de funcionários e sua função na empresa. O Slack usa essas informações para otimizar sua interface de usuário. Depois disso, você precisa selecionar seu domínio com base no nome da sua empresa.

O núcleo do Slack é o canal. As salas de bate-papo podem ser criadas para qualquer projeto ou equipe importante. Os líderes de equipe podem simplesmente adicionar pessoas a um canal específico e editar as permissões de acesso de acordo com a necessidade. A experiência de usuário simples e intuitiva faz do Slack uma escolha muito popular.

Uma visão geral das alternativas ao Slack

Quais são as melhores alternativas ao Slack e o que elas podem fazer?

Apesar dos aspectos positivos do popular programa de bate-papo, a proteção e a segurança dos dados continuam sendo argumentos importantes contra seu uso. Nesta seção, apresentaremos as melhores alternativas ao Slack, algumas das quais são gratuitas, enquanto outras têm um custo. A alternativa mais atraente para você depende do que é mais importante para a comunicação interna da sua empresa.

Spike, a alternativa inovadora do Slack

O Spike está redefinindo a maneira como as equipes se comunicam e colaboram. O Spike é uma solução de bate-papo em equipe que oferece comunicação e colaboração unificadas para empresas de todos os tamanhos. Com o Spike, você tem acesso a recursos de mensagens, bate-papo e e-mail totalmente hospedados que permitem a comunicação perfeita entre equipes internas e com partes interessadas externas, mesmo que não sejam usuários do Spike. Ao contrário do Slack, não são necessários complementos ou plug-ins adicionais para a comunicação.

Outro recurso notável que o Spike oferece é o Super Search, que ajuda a localizar qualquer palavra-chave, frase, nota, documento ou arquivo enviado ou recebido em sua caixa de entrada. Você pode ver facilmente todos os arquivos em todos os tópicos de uma só vez (mesmo em bate-papos em grupo), o que torna super simples encontrar tudo o que você estiver procurando. A mais recente adição do Spike, Magic AI, apresenta um inovador assistente de comunicação orientado por IA que redefine as mensagens comerciais. Ao combinar a criatividade humana com a inteligência artificial, o Magic AI aumenta a produtividade, agiliza os fluxos de trabalho diários e economiza um tempo valioso.

Notavelmente, o Spike se destaca como uma alternativa às ferramentas de comunicação populares, como o Slack. Ele integra perfeitamente o bate-papo da equipe de trabalho, e-mail, reuniões de vídeo e áudio, ferramentas avançadas de IA e documentos colaborativos, promovendo um ambiente de trabalho eficiente e produtivo. Você tem a flexibilidade de usar seu próprio domínio de e-mail ou adquirir um domínio personalizado da Spike, garantindo e-mails e mensagens seguros, confiáveis e arquiváveis. O Spike oferece suporte a clientes baseados na Web, aplicativos móveis e aplicativos de desktop para colaboração simplificada.

A estrutura de preços do Spike oferece um valor excepcional, com o plano Team com preço de US$ 6 por membro/mês. Esse plano inclui um domínio de e-mail personalizado, histórico de pesquisa ilimitado, 100 GB de espaço de armazenamento e a capacidade de carregar arquivos grandes de até 100 MB. Além disso, ele oferece suporte prioritário para assistência em tempo hábil. O preço do Spike equilibra funcionalidade e acessibilidade, tornando-o uma opção atraente para empresas de todos os tamanhos.

Fleep, a nuvem europeia

Fleep é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem. A startup por trás do software está sediada na Estônia e a equipe de desenvolvedores já tem experiência relevante de trabalho no renomado serviço da Microsoft, o Skype. O servidor em nuvem tem um data center EC2 da Amazon em Dublin. O aplicativo foi iniciado em 2013 e agora funciona com os sistemas operacionais Mac, Linux e Windows, tanto no navegador da Web quanto no desktop. Os usuários podem acessar o serviço de mensagens em qualquer lugar com o aplicativo para iOS e Android.

A versão gratuita, que pode ser usada por duas semanas, é livre para todos e vem com um grande pacote de recursos. A versão para empresas, por outro lado, permite que você configure uma conta de administrador, que pode ser usada para criar salas de bate-papo e convidar usuários. A plataforma permite que você conduza conversas e bate-papos com equipes e empresas externas, e os endereços sem uma conta do Fleep podem escrever diretamente em uma janela de bate-papo e receberão suas mensagens como e-mails. Dessa forma, o Fleep tenta encurtar os canais de comunicação sem negar às empresas suas estruturas familiares.

Tanto na versão Business quanto na Enterprise, é permitido um número ilimitado de usuários e conversas. Os usuários podem encontrar todos os projetos arquivados ou bate-papos de equipe usando a função de pesquisa . Os arquivos podem ser carregados em uma conversa com um simples clique** e as tarefas podem ser facilmente definidas e gerenciadas. Além disso, as mensagens marcadas e os uploads de arquivos podem ser encontrados na barra lateral.

Você pode integrar aplicativos ilimitados. Além dos serviços de nuvem, e-mail e ferramentas de gerenciamento de projetos usuais, há também o Whereby. Esse plug-in complementa o sistema de bate-papo baseado em texto da alternativa Slack com funções de chamadas de áudio e vídeo. Você pode usar a API do Fleep para integrar aplicativos maiores ou aplicativos personalizados. Cada usuário tem 100 GB de espaço de armazenamento à sua disposição. Outros recursos incluem:

• Gerenciamento de contas, bate-papo e equipes como administrador
• Nome da empresa no perfil
• Logotipo da empresa para todos os subusuários na ferramenta

Rocket.Chat, software de código aberto que está ganhando terreno do Slack

Rocket.Chat é uma alternativa gratuita e de código aberto ao Slack. O software de mensagens chegou ao mercado em 2016 e registra alguns dos maiores números de membros da comunidade de desenvolvedores do GitHub. Na esteira do sucesso inovador do Slack, muitos programadores sentiram a necessidade de desenvolver uma versão melhor de código aberto.

O programa se destaca entre as alternativas ao Slack porque não é apenas gratuito, mas, graças ao código-fonte aberto, também é facilmente personalizável para os desenvolvedores. Para grandes empresas que precisam de suporte técnico, há também versões pagas. Na versão básica, o Rocket.Chat fornece apenas o aplicativo, com a hospedagem feita individualmente por cada equipe. Os usuários fazem download do servidor, onde dados confidenciais podem ser armazenados. Para aqueles que de fato querem um host, o Rocket.Chat oferece um serviço de nuvem gratuito e escalável.

O Rocket.Chat oferece os recursos normais de mensageiro que toda boa alternativa ao Slack deve oferecer. Há bate-papos relacionados a equipes e projetos, bem como mensagens privadas. Os canais privados, como visto acima, são canais fechados com conteúdo extra criptografado que não é arquivado. Além disso, o Rocket.Chat se adapta a diferentes tipos de usuários. A comunicação interna da empresa funciona de forma tão perfeita quanto o bate-papo ao vivo B2C integrado do Rocket.Chat em seu site. É possível adicionar um número ilimitado de usuários, convidados e canais. Todas as mensagens são criptografadas de ponta a ponta. A autenticação de dois fatores para compartilhamento de arquivos oferece segurança adicional.

A equipe de desenvolvedores trabalha constantemente no código do Rocket.Chat, o que lhes permitiu implementar a API no software principal. Você pode usar Hubot e Webhooks para integrar as ferramentas existentes e outros bots do Rocket.Chat. A comunidade recomenda o Jitsi Video Bridge para estabilizar o bate-papo por vídeo existente e conectar parceiros de bate-papo que estejam geograficamente dispersos. Outras integrações incluem:

• Google Calendar
• DeadSimpleScreenSharing
• Alertas do Azure
• BitBucket
• WhatsApp
• DropBox
• Jira
• Trello
• GitHub e GitLab
• Zapier

O Rocket.Chat está à frente do Slack em termos de recursos de chamadas de voz e vídeo. Durante uma reunião, os participantes do bate-papo podem participar facilmente da conversa e ter acesso à opção de compartilhamento de tela. O caos típico de conversas que ocorre em chats longos é organizado por Threads e Hubot - embora não seja tão desenvolvido quanto o modelo do Slack, o slackbot.

O mais importante é que seus dados permanecem seguros em seu próprio servidor

Mattermost é outra solução de código aberto para comunicação interna. Essa plataforma pode ser hospedada em seu próprio servidor ou em uma nuvem privada atrás de seu firewall. Dessa forma, você mantém controle total sobre os dados confidenciais. A alternativa do Slack pode ser facilmente integrada à sua infraestrutura existente no local. Se você já estiver hospedando seus processos em uma nuvem pública, o Mattermost pode ser facilmente adicionado ao seu ambiente. Os usuários elogiam a escalabilidade sem complicações da ferramenta. O número de usuários é limitado apenas pelo servidor que está sendo usado.

O Mattermost é outro concorrente de código aberto do Slack que quer fazer as coisas melhor. A empresa é especializada em comunicação empresarial segura. Aqueles que precisam estar em conformidade com padrões rígidos de segurança e conformidade geralmente acham mais fácil manter todos os dados em seu próprio servidor. Para fazer isso, selecione seu servidor durante a instalação e especifique o domínio. Em seguida, especifique se o programa tem permissão para enviar mensagens push, verificar a ortografia ou iniciar automaticamente toda vez que for inicializado.

O aplicativo de mensagens tem uma edição gratuita para equipes e duas versões pagas. O plano Professional é otimizado para equipes e departamentos que desejam ter mais controle sobre sua infraestrutura de TI. As notificações push criptografadas e o AACP garantem altos padrões de segurança. Há um preço mensal fixo para o serviço. A versão Enterprise vem com recursos adicionais de conformidade e segurança e inclui:

• Suporte de conformidade ampliado
• Autenticação adicional
• Suporte estendido para seu data center
• Análise da empresa

A versão básica oferece um mensageiro prático para nuvens privadas e inclui todas as funções básicas que vêm no plano Enterprise. Mesmo com a versão gratuita, os usuários podem se beneficiar das atualizações de melhoria contínua.

No programa, é possível criar equipes para usuários correspondentes e cada canal permite conversar sobre um tópico específico. A estrutura de thread limpa as conversas longas. Além de exibir a mensagem que você está procurando, a função de pesquisa também exibe o contexto da conversa. A barra de tarefas** permite que os usuários carreguem arquivos e pesquisem documentos arquivados. No chat, os usuários podem ver quando uma chamada em conferência está ocorrendo e podem participar da chamada aceitando o convite. Uma entrada de calendário será criada para isso com antecedência. Além de mensagens privadas, a ferramenta VoIP permite chamadas de mensagens instantâneas e videoconferências.

Integrações ilimitadas podem ser adicionadas, se necessário. No entanto, em termos de usabilidade, o Slack tem a vantagem com um processo de instalação simples de um clique, enquanto o Mattermost deve ser instalado manualmente. Enquanto o Slack limita os bots e aplicativos a 10, o Mattermost é ilimitado. Além disso, o Slack limita o número de mensagens arquivadas a 10.000, enquanto o Mattermost não limita a quantidade de mensagens que podem ser arquivadas. O programa está disponível em uma versão da Web, como um aplicativo de desktop e como um aplicativo móvel.

Microsoft Teams, boa integração para usuários do Office 365

O Microsoft Teams é uma ferramenta de mensagens que faz parte do pacote Microsoft 365 Business. Quando Qi Lu, um funcionário do departamento de aplicativos e serviços da Microsoft, quis comprar o Slack, o fundador da Microsoft, Bill Gates, teve outras ideias. Em vez disso, ele queria desenvolver uma nova versão do Skype for Business como uma alternativa ao Slack. A Microsoft anunciou o projeto no final de 2016. Por sua vez, o Slack intensificou sua cooperação com o Google.

Após ofertas de empresas como o Yammer e o Skype for Business, a Microsoft desenvolveu o Teams, uma alternativa ao Slack que prometia desafiar a concorrência. Enquanto o Yammer é mais adequado para empresas maiores, o Teams é melhor para empresas de médio a grande porte. Você pode optar por usar o Teams gratuitamente (com várias restrições) ou com uma assinatura paga.

Embora muitas críticas tenham sido feitas às atualizações da Microsoft, não há muito o que criticar no Messenger. O software tem todos os recursos essenciais, como chat e mensagens instantâneas. As chamadas de vídeo em HD podem receber até 300 pessoas. Com o acesso de convidado, também é possível convidar pessoas de fora da empresa para trabalhar em equipe. A integração do calendário do Outlook não existia em suas fases iniciais, mas foi adicionada desde então. Aqui, as equipes recebem notificações sobre as próximas reuniões que foram organizadas por meio do Microsoft Teams.

Os arquivos podem ser compartilhados em bate-papos ou mensagens instantâneas por meio do OneDrive na nuvem, e o Teams criptografa os documentos de ponta a ponta e protege a identidade dos usuários com autenticação multifatorial. Ao compartilhar arquivos em um canal, o programa os coloca na pasta compartilhada do SharePoint para todos os membros da equipe. Além disso, as funções de chamada de voz, como reuniões e VoIP, estão incluídas. O software também suporta chamadas para telefones. O programa também inclui um gerenciador de tarefas para melhorar a otimização do fluxo de trabalho.

Chatbots podem ser adicionados por meio da loja de aplicativos. Basta clicar no botão Apps e escolher a guia Bots. Os bots respondem a perguntas, fornecem assistência no local e cuidam das atualizações.