Como usar o marketing de memes nos negócios

Os memes colocam imagens reconhecíveis em um contexto satírico com uma legenda concisa ou sobreposição de texto. Não são apenas as pessoas nas mídias sociais que gostam de usar esse formato - cada vez mais empresas estão começando a incluir memes em seu mix de marketing. Entretanto, para que um bom marketing de memes seja bem-sucedido, há algumas regras que precisam ser seguidas.

O que é um meme?

Os memes geralmente são imagens combinadas com algum texto. Eles geralmente tematizam uma questão ou um tópico atual e reagem a ele de forma irônica ou bem-humorada. Se usados corretamente, os memes costumam se tornar virais, ou seja, são compartilhados com frequência no Facebook e em outras mídias sociais e se espalham como fogo. Observe que os memes são imagens com texto apenas - se um vídeo curto com texto for criado de maneira semelhante, ele será um GIF.

O que faz um bom meme?

Os bons memes se tornam virais. Isso é alcançado quando a imagem e o texto se encaixam exatamente e uma mensagem clara é comunicada, intuitiva e fácil de entender - em essência: snackable content. Em termos de conteúdo, um meme bem-sucedido fará comentários sobre eventos ou tendências atuais e atingirá o senso de humor do grupo-alvo. Os jovens entre 15 e 30 anos de idade enviam memes uns para os outros - um terço deles faz isso diariamente.

Marketing de memes para empresas

Sabendo disso, as empresas devem considerar o uso de memes em seu marketing de conteúdo, por exemplo, no contexto de storytelling. O marketing de memes desempenha principalmente um papel na comunicação B2C, que é quando você faz marketing para seus consumidores. No entanto, isso não quer dizer que ele também não possa funcionar com B2B comunicação, que é a comunicação de uma empresa para outra.

Com um meme bem feito, as empresas podem não apenas promover seus produtos ou serviços, mas, acima de tudo, tornar sua marca conhecida e fazer com que (novos) clientes se envolvam com ela. As imagens têm alta taxa de interação - elas não são apenas compartilhadas, mas também muito comentadas. Como resultado, na melhor das hipóteses, as empresas quase não precisam se preocupar em divulgar sua (mensagem publicitária) - os clientes fazem isso por elas. Além disso, os memes são produzidos de forma rápida e econômica.

Regras importantes para um bom marketing de memes

Para que você tenha sucesso com o marketing de memes para sua empresa, é importante atingir o tom certo. Especificamente, isso significa:

• Você precisa conhecer o senso de humor exato do seu grupo-alvo e avaliar quanta ironia e/ou sarcasmo eles conseguem entender. Importante: o meme não precisa necessariamente corresponder ao seu humor.
• Pegue as tendências e eventos atuais - para isso, também, você precisa conhecer seu grupo-alvo, por um lado, e reconhecer o potencial para boas histórias, por outro (preferencialmente antes que seus concorrentes o façam).
• O meme deve se adequar à sua marca e ao seu produto. Semelhante ao influencer marketing, os clientes percebem rapidamente quando uma declaração ou tom de voz não corresponde à marca. Autenticidade é extremamente importante no marketing de memes.
• Uma regra de natureza mais prática: certifique-se de usar somente imagens cujos direitos autorais tenham sido verificados e liberados e consulte-os, se necessário. Nunca passe mídia e ideias como se fossem suas se esse não for o caso - as pessoas ficam sabendo disso muito rapidamente nas redes sociais e isso pode causar um pesadelo de RP on-line.

Se não estiver confiante em sua capacidade de se comunicar de forma bem-humorada e adequada por meio de memes, procure apoio profissional na forma de criadores de conteúdo ou especialistas em mídia social. Se necessário, eles também podem assumir o gerenciamento da comunidade e entrar em contato com os usuários se um meme não funcionar tão bem quanto o esperado.

Exemplos de marketing de memes bem-sucedido

Há muitos exemplos de marketing de memes bem-sucedido. Reunimos abaixo algumas postagens exemplares de empresas que ilustram o marketing de memes bem feito. Isso deve lhe dar uma visão melhor do que pode ser alcançado com um bom marketing de memes e de como são os formatos em geral.

Netflix: NetflixIsAJoke

A Netflix se atentou para o potencial de marketing dos memes, mas o fez de uma forma única. Usando capturas de tela de seus próprios programas, a empresa publica memes em uma conta irmã separada do Instagram, dedicada ao marketing de memes, chamada “netflixisajoke”. O formato é semelhante aos memes conhecidos, mas as imagens e o texto em si são sempre exclusivos e novos. É uma maneira inteligente de promover o próprio conteúdo da Netflix , além de atrair os usuários de mídias sociais e aumentar o engajamento nas plataformas de mídias sociais.

Clean Skin Club

As imagens adequadas para memes dependem dos eventos atuais, do contexto e do grupo-alvo. Um exemplo típico de um meme popular é o senador americano Bernie Sanders pedindo apoio financeiro, uma imagem e uma legenda tiradas de um momento real com o senador, mas muitas vezes transpostas para contextos diferentes para efeito cômico. Algumas empresas também fazem uso da familiaridade dos usuários da Internet com o meme original e adaptam a legenda para que ela se adeque à sua mensagem, assim como o Clean Skin Club fez em seu meme de marketing.

Simple Skincare

Esse exemplo de meme marketing da Simple é interessante porque a empresa formatou o meme para se parecer com uma publicação do Twitter. O nome da empresa é mostrado no meme com a tag @ usada no Twitter, bem como as duas linhas horizontais que delineiam a publicação em si. Isso copia um formato de meme bem conhecido no Instagram, em que capturas de tela de publicações do Twitter são usadas para publicar como uma imagem no Instagram. É uma adaptação inteligente de um formato de meme conhecido, portanto, é instantaneamente reconhecível como um meme. Além disso, a imagem do cachorro é uma imagem bem conhecida para memes e, portanto, a empresa aproveita um formato existente para garantir que seu meme siga as “regras do meme”, ao mesmo tempo em que assegura que seu conteúdo ainda seja original.

Observe também que a Simple usa a legenda para tentar aumentar o envolvimento do cliente fazendo uma pergunta relacionada ao meme e que foca na marca e no produto. É possível ver nos comentários que os usuários do Instagram estão interagindo bem com a marca graças a essa estratégia adicional.