Como cancelar o Microsoft 365 e encerrar sua assinatura

Não está mais usando o Microsoft 365, anteriormente conhecido como Office 365? Então talvez seja hora de cancelar sua assinatura. Você pode cancelar diretamente por meio de sua conta de cliente da Microsoft. Se você adquiriu a assinatura por meio de um provedor terceirizado, poderão ser aplicados termos de cancelamento diferentes.

O que está incluído no Microsoft 365?

O Microsoft 365 agrupa os programas essenciais do Office e de produtividade da Microsoft em uma única assinatura baseada na nuvem. Anteriormente chamado de Office 365, o Microsoft 365 oferece acesso a aplicativos populares da Microsoft, como Word, Excel, Exchange Server, Outlook, OneDrive e PowerPoint por meio da nuvem da Microsoft. Com o acesso fornecido pela nuvem, não é necessário instalar aplicativos individualmente.

Para comprar o Microsoft 365, você precisa de uma conta Microsoft. Aqui, você pode escolher entre uma variedade de planos de assinatura no site da Microsoft e instalar o software. Com uma assinatura, você obtém acesso ilimitado aos aplicativos de desktop da Microsoft, bem como por meio da interface da Web do Microsoft 365.

Dependendo do plano escolhido, você terá acesso a uma variedade diferente de funções e até mesmo a versões completas e instaláveis para desktop e dispositivos móveis. O preço do Microsoft 365 varia de acordo com o uso da suíte de produtividade para fins pessoais, Microsoft 365 Business, ou para escola ou universidade. Uma vantagem do Microsoft 365 é seu modelo de uso baseado em nuvem, que fornece acesso independente de dispositivo e local a todos os serviços essenciais do Office. No entanto, isso também significa que seus dados são armazenados principalmente em servidores dos EUA.

O que você deve saber antes de cancelar

Se você obteve sua assinatura diretamente da Microsoft, você pode cancelar por meio de sua conta de cliente ou até mesmo excluir sua conta do Microsoft Office 365. Se você tiver o Microsoft 365 por meio de um provedor terceirizado, precisará verificar a política de cancelamento dele antes de cancelar. Lembre-se de que seu acesso aos aplicativos da Microsoft e os dados armazenados no Outlook ou no OneDrive serão perdidos quando você excluir sua conta da Microsoft.

Se mudar de ideia ou quiser restaurar uma conta excluída acidentalmente, você terá um período de 60 dias para fazer isso. Após esse período de carência, ** todos os dados associados à conta serão irremediavelmente perdidos**. Se você cancelar sua assinatura do Microsoft 365, os usuários da sua assinatura perderão imediatamente os privilégios de edição e só poderão abrir arquivos no modo somente leitura por um tempo limitado. Para assinaturas do Microsoft 365 com vários usuários em uma organização ou empresa, os administradores podem acessar os dados da assinatura por até 90 dias após o cancelamento.

Como cancelar o Microsoft 365 passo a passo

Siga estas etapas para cancelar sua assinatura do Microsoft 365:

Como cancelar as contas Básica, Pessoal e Familiar do Microsoft 365

Passo 1: Faça login na página Microsoft manage subscription page usando suas credenciais de cliente.

Passo 2: Vá para Serviços e assinaturas e selecione seu plano. Em seguida, selecione Manage e depois Cancel subscription.

Etapa 3: Agora, siga as instruções da Microsoft para cancelar sua assinatura. Os cancelamentos entram em vigor imediatamente, mesmo que você seja cobrado mensalmente ou anualmente.

Como excluir sua conta do Microsoft Office 365

Se você não quiser mais usar nenhum dos serviços da Microsoft, é melhor excluir sua conta da Microsoft. No aplicativo Office, entre em sua conta e vá para Configurações > Ajuda e suporte > Delete > Delete account > Close account. Para prosseguir com a exclusão de sua conta, selecione Marcar conta para encerramento.

No navegador ****, faça login no site da Microsoft, clique em “Suas informações” e, na guia “Informações da conta”, selecione “Fechar conta” Observe que há um período de espera de 60 dias para a exclusão da conta após a atualização de qualquer informação relacionada à segurança.

Existe um período de cancelamento com o Microsoft 365?

O Microsoft 365 permite que você cancele seu plano a qualquer momento independentemente de ter uma assinatura mensal ou anual. Isso significa que você não está vinculado à Microsoft se decidir mudar para outro serviço. Se você tiver uma assinatura anual, poderá deixá-la expirar no final do período de faturamento. Como alternativa, você pode solicitar um reembolso pelo período restante em até 30 dias após a renovação da assinatura.

Se você ainda estiver dentro do período de avaliação da sua assinatura, poderá cancelar a avaliação em até 30 dias. Isso evitará que a avaliação gratuita seja convertida automaticamente em uma assinatura paga. Normalmente, uma avaliação do Microsoft 365 dura um mês.

Quais são as consequências de fechar sua conta da Microsoft?

O cancelamento de sua conta do Microsoft 365 significa que todos os dados e arquivos associados à sua assinatura serão excluídos após 90 dias, no máximo. Logo após o cancelamento, não será possível editar ou criar arquivos e documentos, e os serviços do Office estarão disponíveis apenas no modo somente leitura. No entanto, você ainda poderá abrir, imprimir e fazer backup de seus arquivos da nuvem para outras mídias por 30 dias. Se você excluir sua conta completamente, também perderá o acesso ao serviço Skype vinculado, bem como aos recursos do Outlook.

Quais são as alternativas ao Microsoft 365?

Dependendo do seu plano, o Microsoft 365 oferece as versões mais recentes de serviços conhecidos do Office, como Word, Excel e PowerPoint. Além disso, há serviços práticos de trabalho em equipe e comunicação, como chats em grupo, videoconferências, Outlook e Exchange para seus e-mails e calendário, bem como até 1 TB de armazenamento com o Microsoft OneDrive. No entanto, se o Microsoft 365 não parecer a opção ideal, existem várias alternativas ao Microsoft 365.

Uma comparação entre o Google Workspace e o Microsoft 365 mostra que o Google Workspace é um forte concorrente. Ele inclui funções práticas de escritório e de equipe, como Google Docs, Agenda e Gmail. Outros ferramentas de colaboração, groupware e software de processamento de texto incluem o OpenOffice, o LibreOffice, o iWork for iCloud, o Dropbox Business e o OX App Suite.