Solucionar el error 0x800f0922 en Windows 10 y 11
El código de error 0x800f0922 en Windows 10 y 11 indica que ha habido un problema a la hora de actualizar el sistema Windows. No siempre se puede especificar la causa: el mensaje de error puede apuntar a que los archivos de instalación están corruptos, que no se puede acceder a los servidores de Windows, que la memoria es insuficiente o que hay malware. Las posibles soluciones son el solucionador de problemas de las actualizaciones, reiniciar el sistema, el System File Checker o las herramientas SFC y DISM.
Los mensajes de error de Windows suelen alarmar a la gente, porque normalmente no se sabe qué hay detrás de códigos como el error 0x80073712 o el error 0x8024200d. Lo mismo ocurre con el error 0x800f0922 de Windows. Suele aparecer durante una actualización de Windows o la instalación de dichas actualizaciones. A menudo, Windows solo emite el mensaje “Windows Update encontró un error desconocido”; no siempre puede especificarse la causa. Las razones por las que se queda colgada la actualización de Windows pueden ser archivos de instalación corruptos, memoria insuficiente o problemas con los servidores de Windows. El malware es otra posible causa. Afortunadamente, hay algunos métodos eficientes para resolver el error 0x800f0922 en Windows 10 y 11.
Métodos para solucionar el error de actualización 0x800f0922
Antes de proceder a los métodos de solución recomendados para resolver el error 0x800f0922, prueba primero con estas soluciones estándar para problemas de Windows:
- Reiniciar el ordenador: Reinicia el ordenador, ejecuta de nuevo la actualización y comprueba si ahora funciona.
- Solucionador de problemas de las actualizaciones: Ve a “Configuración” > “Actualizaciones y seguridad” y selecciona “Solucionar problemas” en la parte izquierda. A continuación, sigue las instrucciones del asistente de Windows. También puedes ir a “Solucionadores de problemas adicionales” y seleccionar “Windows Update”.
Si el error no desaparece, intenta resolverlo con los siguientes métodos:
Solución 1: Herramientas SFC y DISM de reparación de Windows
DISM y SFC son herramientas de línea de comandos que, con un poco de suerte, pueden utilizarse para reparar Windows. SFC significa “System File Checker”; DISM “Deployment Image Servicing and Management”. Las herramientas de reparación SFC y DISM comprueban los archivos del sistema y pueden restaurar los archivos corruptos. Utilízalos de la siguiente manera:
Paso 1: Abre el símbolo del sistema con derechos de administrador pulsando [Windows] + [R], escribiendo “cmd” y pulsando la combinación de teclas [Ctrl] + [Shift] + [Enter].
Paso 2: Introduce el comando CMD “sfc/scannow” y pulsa [Enter].
Paso 3: Introduce los siguientes comandos y pulsa [Enter] después de cada uno de ellos: “DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth” y “DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth”.
Paso 4: Cierra el aviso y reinicia el sistema.
Paso 5: Comprueba si el error se sigue produciendo durante la actualización.
Solución 2: Restablecer los componentes de actualización
Dado que se trata de un error de actualización, resetear los componentes de Windows Update BITS, Windows Update Services, MSI Installer y Cryptographic puede ser de ayuda. Vuelve a abrir el símbolo del sistema como administrador con [Windows] + [R], escribiendo “cmd” y pulsando [Ctrl] + [Shift] + [Enter]; procede de la siguiente manera:
Paso 1: Desactiva los componentes de actualización introduciendo los siguientes comandos uno tras otro en la línea de comandos y pulsando [Enter] después de cada comando:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
Paso 2: Restablece los componentes de actualización de Windows mencionados anteriormente introduciendo los siguientes comandos y pulsando [Enter] después de cada uno:
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Paso 3: Cierra el símbolo del sistema y reinicia tu sistema operativo.
Solución 3: Activar el .NET Framework
Si la actualización sigue sin funcionar, puede que se deba a que el .NET Framework se encuentra desactivado. Actívalo de la siguiente manera:
Paso 1: Escribe “Características de Windows” en la parte inferior de la barra de búsqueda de Windows y, al ver el resultado de la búsqueda, haz clic en “Activar o desactivar las características de Windows”.
Paso 2: Se abrirá el menú de “Características de Windows”. Si aún no se encuentran activadas, marca las casillas correspondientes a .NET Framework (por ejemplo, .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.8 Advanced Services) y confirma la activación con “Aceptar”.
Solución 4: Escanear o restablecer el antivirus
Si el error no desaparece con los métodos de solución mencionados anteriormente, escanea tu sistema con un antivirus para detectar programas maliciosos y eliminarlos. Si es posible, utiliza programas de antivirus de confianza. Lo ideal es que también compruebes tu sistema con el software antimalware llamado Malwarebytes. Si detectas un malware que el antivirus no consigue eliminar o si el error de actualización es irremediable, en raros casos tendrás que reestablecer Windows 10 o restablecer Windows 11. Si no estás seguro de la versión de Windows que estás utilizando, primero has de averiguar tu versión de Windows.
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