¿Problemas con los nuevos TLD? Las mejores recomendaciones

La introducción de nuevos dominios genericos de nivel superior debería haber conseguido relajar la situación del mercado de dominios. En teoría, se podía registrar casi cualquier término que cumpliera con las directrices de la ICANN. Esta libertad no solo llevó a algunos usuarios a presentar peculiares sugerencias como .guru, .sucks o .wtf, sino que en algunos casos también generó problemas.

Problemas con los nuevos TLD debido a las limitaciones en el registro

La decisión de la ICANN de introducir nuevos dominios de primer nivel fue bien recibida. Tan solo unos meses después de anunciar el proyecto, se crearon nuevas iniciativas para solicitar el registro de tales dominios (incluyendo empresas, municipios y organizaciones sin ánimo de lucro). Así, se crearon sugerencias desde grandes marcas como .apple o .zara, terminaciones locales como .madrid o .gal o extensiones de interés general como .love, .blog o .shop.

Pero en medio del regocijo de esta gran oferta había una preocupación: ¿qué ocurre si un competidor o una marca diferente a la mía registra el nuevo TLD que tenía pensado para mi marca, línea de producto o segmento de negocio? En última instancia, la organización registradora de dominios designada por la ICANN es quien decide sobre las pautas de uso y la disponibilidad de un dominio. El resultado de esto fue una larga discusión durante la cual las diferentes partes interesadas alegaron su derecho sobre determinadas extensiones y trataron de impedir su uso por parte de terceros, en muchos casos con éxito.

Entre las nuevas extensiones se pueden encontrar numerosos TLD exclusivos que no han sido puestas a disposición del público o cuya disposición es limitada.

Nuevos TLD de marca

Las extensiones de dominio de marca están destinadas a sus propietarios. Alrededor de un tercio de las solicitudes procesadas por la ICANN correspondía a las empresas y organizaciones que querían registrarse como gestores de su propio dominio de marca, incluyendo empresas como Apple, Google o BMW. Sin embargo, al solicitar un dominio de marca, muchas empresas no solo buscan una mayor visibilidad, sino que lo hacen para prevenir el cybersquatting.

Debido a que este tipo de dominios no son ofrecidos por los registradores tradicionales, no se corre el riesgo de que los particulares registren accidentalmente la extensión de dominio de una marca registrada.

Dominios con el estado CPE

La Community Priority Evaluation (CPE) fue introducida por la ICANN para darle la oportunidad a diferentes grupos de interés de proteger las terminaciones populares de grandes corporaciones. Así, si una comunidad presenta una solicitud ante la ICANN, se le dará prioridad sobre las aplicaciones convencionales. Sin embargo, esto solo sucede cuando el solicitante puede demostrar que la mayoría de la comunidad correspondiente está de acuerdo con las condiciones de solicitud del dominio, proceso que no siempre resulta exitoso.

Por lo tanto, el propietario de una página web solo podrá clasificar su dominio como CPE cuando sea parte de una comunidad o de un sector en específico. De esta forma es como los dominios como .hotel están destinados exclusivamente a hoteles, cadenas hoteleras, asociaciones de hoteles y organizaciones encargadas del marketing de los hoteles. Para evitar problemas con nuevos TLD dentro de esta categoría, como puede ser el bloqueo de su propio dominio, lo usuarios de estos dominios deben comprobar previamente si cumplen o no con las condiciones requeridas.

Nuevos TLD regionales

Las terminaciones de dominio de carácter local han tenido una gran acogida en Internet en los últimos años. Las extensiones como .madrid, .barcelona, .eus, .cat o .gal ofrecen la ventaja de contextualizar localmente una página web, logrando así que su oferta y servicios sean dirigidos específicamente a la audiencia deseada. Para registrar un TLD regional nuevo, es obligatorio que los administradores web comprueben que tienen su residencia o negocio en esta región para asegurar que el TLD no sea utilizado para engañar a los usuarios. A menudo, también es posible registrar un dominio a través de un administrador local, quien cumple la función de titular de registro para el dueño real.

Controversias en la adjudicación de nuevos dominios de nivel superior

El cliente final de un dominio siempre paga una cuota mensual por su uso, lo que para los administradores de TLD nuevos populares puede resultar en un negocio lucrativo, especialmente para los registradores de dominios con una gran demanda. Para nadie es un secreto que las grandes empresas o las multinacionales están dispuestas a pagar sumas millonarias por la concesión de este tipo de licencias, de igual forma como las organizaciones sin ánimo de lucro también quieren reservar algunos de estos dominios para su uso propio.

Por otro lado, las directrices de la ICANN no permiten el uso exclusivo de palabras o términos comunes como dominios. Las decisiones de la entidad administradora han generado discordia en el pasado en distintas ocasiones.

Ferrero registra el dominio .kinder

Desde 2015, el dominio .kinder es el dominio de marca para la reconocida línea infantil con el mismo nombre del fabricante Ferrero. Esta medida fue muy criticada, no solo por la Sociedad Alemana de Protección de Niños y Jóvenes, sino también por la Comisión Parlamentaria encargada de la protección de los niños. Sin embargo, esta iniciativa se hizo sentir demasiado tarde. La ICANN consideró el argumento de Ferrero de que el término “kinder” (niños) solo es reconocido como término común en Alemania, mientras que la marca como tal, sí es reconocida mundialmente. Sin embargo, la marca italiana solo puede utilizar el dominio para promocionar sus productos de chocolate. La utilización de nuevos TLD está prohibida para ofertas de Internet destinadas a niños.

Amazon intenta conseguir .amazon

Amazon tuvo menos suerte al principio. En 2012, al solicitar la extensión .amazon, la empresa tuvo que ceder ante una objeción de la Organización del Tratado de Cooperación Amazónica (OTCA), un grupo que promueve el desarrollo de la cuenca del Amazonas. Liderado por Brasil y Perú, el grupo quería utilizar el dominio para páginas web que mostraran medidas de protección del medio ambiente e información sobre los derechos de los pueblos indígenas. Además, insistieron en la máxima de la ICANN de que las categorías geográficas gozan de protección especial.

Sin embargo, en 2019, siete años después, la ICANN se puso de parte del gigante y concedió a Amazon los derechos de uso de .amazon como TLD de marca.

Nuevos TLD problemáticos

Incluso entre los nuevos TLD disponibles existe un gran riesgo de disputas legales. En el punto de mira se encuentran especialmente aquellas terminaciones que pueden ser utilizadas para difamar empresas, marcas o individuos. Los medios han centrado su atención en las terminaciones .sucks, .porn y .wtf. Para evitar problemas, los operadores de páginas web deben ser especialmente cuidadosos con el uso de estas extensiones.

.sucks, un dominio que molesta

La expresión en inglés “this sucks”, que traducida al español es una expresión que denota que algo es “demasiado molesto”, se utiliza, por lo general, para expresar el descontento con una persona o una circunstancia en concreto. Los propietarios de marcas ven un problema en este nuevo TLD, pues temen que se utilice con el objetivo de difamar su marca. Para evitarlo, realizan registros defensivos. Entre las personalidades conocidas, también se ha podido ver este comportamiento: en 2015, por ejemplo, la cantante Taylor Swift tomó la precaución de reservar con su nombre tanto el dominio .sucks como .porn.

Sin embargo, el agente registrador Vox Populi ve los dominios .sucks como una oportunidad para que las empresas emprendan un diálogo con sus clientes y consumidores.

El registro defensivo de dominios es innecesario

Terminaciones como .sucks, .wtf, y .porn solo resultan problemáticas cuando se usan en combinación con nombres o marcas registradas. Mientras que una página web como www.monday.sucks resulta totalmente inofensiva, una web como www.nombre-de-una-marca.sucks puede incurrir en la violación de los derechos de marca, a menos que la página web sea operada por la misma marca. Sin embargo, una empresa no necesariamente tiene que registrar una dirección en Internet con el fin de proteger los derechos de marca.

La ICANN tiene dos eficientes métodos para ello, la Trademark Clearinghouse y la Uniform Rapid Suspension (URS), dos soluciones eficaces que permiten luchar contra el registro de dominios ilegales. La Trademark Clearinghouse sirve como un registrador central donde se almacenan las marcas registradas. Así, cada vez que se solicita el registro de un dominio de primer o segundo nivel que coincide con un conjunto de datos ya existentes en el registro, se le notificará automáticamente al propietario de la marca correspondiente. Con Uniform Rapid Suspension, el titular de una marca puede solicitar la suspensión de direcciones de Internet con dominios que considere abusivo